我和我老公准备结婚登记，但因为我老公之前有过一段婚姻，当时这段婚姻并没有领结婚证

我和我老公准备结婚登记，但因为我老公之前有过一段婚姻，当时这段婚姻并没有领结婚证，他和前妻有一个孩子，所以导致孩子落户时他的婚姻状况处是离婚状态。可他们没有结婚所以也就没有离婚一说。也就导致现在我们准备办理结婚登记时，说离婚他提供不了离婚手续，说未婚他婚姻状况是离婚。后来我们找到派出所，派出所也只是根据情况把婚姻状况处离婚改了空白，而他空白的婚姻状况我们还是无法办理结婚登记手续。而现在无论找婚姻登记处还是派出所，双方都说无法办理。请问我们该找谁才能解决我们的问题顺利领到结婚证？