本人于2021年11月15日17:10分在乌海市被拍闯红灯车辆违章，原因是孩子突

本人于2021年11月15日17:10分在乌海市被拍闯红灯车辆违章，原因是孩子突发高热惊厥，当时拨通急救电话后救护车无法及时赶到进行救援，急救中心大夫让我自己开车前往医院，在十万火急的情况下不得已闯红灯违章，过后医院开了诊断证明，出院后前往交警队复议处理，交警队拒绝处理，请问这种特殊情况不应该处理吗？本人从未有过违章，一直都遵守交通法规，本次纯属意外特殊情况，毕竟救命要紧…我第一次去医院开证明说不行，我第二次又去重新开证明，医院儿科急诊就没有黄色的单子，大夫也表示很无奈，都已经标示清清楚楚的，医院也能证明就是急诊，孩子高烧晕厥，都是养家糊口的，应该思想变通吧，不是医院不给开，人家开出来就是绿色的，你们非要黄色的？